La Caixa es una empresa que se toma muy en serio la formación de sus empleados de hecho han puesto en marcha una iniciativa muy interesante que tiene como objetivo formar a sus nuevos empleados. Se ha pasado de un método basado en libros y CDs con materiales multimedia a una metodología basada en e-learning en la que los tutores de los "aprendices" son los directores de sucursal, digamos que son los "hermanos mayores" de los novatos.
Iñigo Babot (profesor de la Universidad Ramón Llull) ha sido uno de los responsables del proyecto. La acción formativa se organiza de manera que el 60% de la carga se imparte de manera virtual y el resto presencial. Lo impresionante es que ese 60% tiene un coste de tan solo el 20% del lo invertido en esta acción formativa.
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